As respostas rápidas no VaiNoChat ajudam a agilizar o atendimento ao cliente, permitindo que você envie mensagens pré-definidas com apenas alguns cliques. Isso economiza tempo e garante respostas consistentes para perguntas frequentes.
Como Criar uma Resposta Rápida: #
- Acesse o Painel de Configurações: No VaiNoChat, vá até a seção de respostas rápidas no menu principal.
- Clique em ‘Criar Nova Resposta’: Aqui você poderá adicionar uma nova mensagem pré-definida.
- Defina um Atalho: Escolha uma palavra-chave curta e fácil de lembrar para ativar a resposta rápida (exemplo: ‘/promo’ para uma promoção).
- Escreva a Mensagem: Digite o texto completo que será enviado ao usar esse atalho.
- Salve a Resposta: Confirme e salve para que a resposta fique disponível no seu atendimento.
Como Usar uma Resposta Rápida: #
- Abra uma Conversa: Entre no chat com o cliente no VaiNoChat.
- Digite o Atalho: No campo de mensagem, comece digitando ‘/’ seguido da palavra-chave da resposta rápida.
- Selecione a Resposta: O sistema sugerirá a resposta correspondente. Basta clicar nela para inserir automaticamente no chat.
- Envie a Mensagem: Revise o texto e clique em enviar.
Dicas para Melhor Aproveitamento: #
- Crie respostas rápidas para saudações, informações de pagamento e perguntas frequentes.
- Use atalhos curtos e fáceis de lembrar.
- Personalize as respostas para manter um tom amigável e próximo do seu cliente.
Com as respostas rápidas do VaiNoChat, você agiliza seu atendimento e melhora a experiência do cliente!
